Điện thoại
di động là vật dụng được mua bán trực tuyến nhiều nhất trên Internet,
tuy nhiên, nó cũng là sản phẩm để các đối tượng lừa đảo lợi dụng nhằm
"moi" tiền người dùng, ngay cả với người có kinh nghiệm.Mua di động trên mạng: 5 ăn 5 thua
Một ngày đẹp trời, anh Lê Tuấn, thành
viên mạng H.H bỗng dưng đấu giá thắng được chiếc điện thoại Nokia E71
với giá rất hời. Tuy nhiên, chỉ sau 1 vài ngày dùng bỗng dưng hàng loạt
sự cố xảy ra, anh bức xúc cho biết: "
Giá
thị trường đang hơn 4 triệu cho một máy mới cứng, đấu giá thắng được
hơn 3 triệu đang mừng vì giá hời, lại được màu đen tuyền đúng ý. Thế mà
chỉ 2 ngày dùng thì phát sinh đủ lỗi, máy có 3G nhưng băng tần 1900MHz
không dùng được ở Việt Nam, không có camera phụ, không cài được tiếng
Việt và bộ gõ telex. Liên hệ lại với chủ cửa hàng thì rõ ràng là thông
số không hề sai bởi đây là Nokia E71x của nhà mạng Mỹ, chẳng thể kiện
cáo được, nhưng cái kiểu rao bán mập mờ thế này thật chả khác gì lừa đảo".
Theo tìm hiểu thì phiên bản E71x của nhà
mạng AT&T được phát hành với giá khá rẻ do áp dụng hình thức tặng
máy kèm dịch vụ, được các đối tượng đem về Việt Nam qua đường xách tay.
Máy có hình thức và chức năng gần như y hệt smartphone Nokia E71 nhưng
vì là hàng xuất riêng cho thị trường Mỹ nên thông số cũng thay đổi. Vậy
là lợi dụng sự mất cảnh giác của người mua, người bán đã tìm cách đẩy
hàng và phủi trách nhiệm một cách đàng hoàng.
[You must be registered and logged in to see this image.]Nokia E71 trái và E71x phải có kiểu dáng giống nhau nhưng nhiều chức năng quan trọng của E71x không dùng được tại Việt Nam. Ngoài Nokia E71x như một trường hợp tiêu
biểu, các dòng máy của AT&T hay T-Mobile là những sản phẩm đặc biệt
cần phải cảnh giác cao độ bởi có thể hình thức chúng chẳng khác gì với
sản phẩm bán tại Việt Nam/Châu Á nhưng chỉ thông số phần cứng có những
khác biệt về băng tần, phiên bản hệ điều hành và điều này làm ảnh hưởng
rất lớn tới chức năng khi sử dụng tại thị trường ngoài nước Mỹ.
Ngoài E series, các dòng máy như Nokia N8 cũng phải cảnh giác khi mua bởi có khả năng hàng xách Mỹ
[You must be registered and logged in to see this link.], vô phương cứu chữa, và chắc chắn trung tâm bảo hành Nokia tại Việt Nam cũng từ chối sản phẩm xách tay.
Tại thời điểm
[You must be registered and logged in to see this link.] đang sốt hàng cuối năm 2010, bỗng dưng rộ lên câu chuyện về việc hacker
bẻ được hệ thống khóa mạng của iPhone AT&T, từ đó các máy iPhone 4
bản lock có thể biến thành phiên bản quốc tế.
Thực tế thì đây cũng là một chiêu lừa đảo
của đám dân buôn găm hàng. Một lượng lớn iPhone 4 đời thấp, bán ra
trung tuần tháng 7/2010 đã được đám con buôn ôm lại và sử dụng công cụ
unlock mềm để mở khóa. Vỏ hộp và các chi tiết đều được đóng mới, nhập từ
Trung Quốc từ tai nghe cho đến sạc, thậm chí, có cả vỏ hộp màu trắng -
mà phải đến tháng 4 năm nay Apple mới phát hành iPhone 4 màu này.
Vậy là những chiếc iPhone 4 lock qua "phù
phép" đàng hoàng lên thành bản Quốc tế, mới nguyên seal và bị đẩy giá
thêm 40% so với giá trị thông thường. Người dùng khi mua các phiên bản
này sẽ gặp tình trạng máy hoạt động không ổn định, không thể update
firmware mới vì sẽ bị lock trở lại.
Hiện nay,
[You must be registered and logged in to see this link.] thì cũng là lúc các mặt hàng "đóng mới" này xuất hiện trên thị trường
do nhu cầu các phiên bản này tại Việt Nam vẫn còn cao, bất kể sự có mặt
của iPhone 4S.
Lừa bán máy hỏng cho người mua cũng là
một chiêu diễn đi diễn lại mà vẫn có nhiều người mắc lừa những gian
thương. Câu chuyện bắt đầu với những chiếc máy điện thoại giá tương đối
dễ chịu, điểm giao hàng tại nhà, "bao test thoải mái".
[You must be registered and logged in to see this image.]Sức nóng của iPhone 4 cũng tạo điều kiện để giới gian thương lừa đảo. Tuy nhiên, khi đến nơi, các đối tượng này
lại "lươn khươn" rằng nhà có trẻ nhỏ/người già đau ốm, ra ngoài đầu ngõ
uống nước test máy. Thường thì chúng chọn lúc giao dịch vào tầm chiều
tối nhập nhoạng để giao máy và trong lúc mua thường giả vờ có cuộc điện
thoại tới giục đi ngay, có việc gấp.
Người mua phần vì test thấy không có vấn
đề gì, phần thì thấy giá cũng được, hình thức máy dễ chấp nhận và thấy
người bán cũng nhiệt tình nên không ngần ngại xuống tiền. Đem máy về nhà
dùng chưa được một ngày thì sụt nguồn, ăn pin, cảm ứng lệch tứ tung hay
thậm chí là máy đang dùng là tự khởi động lại một cách đầy... ngẫu
hứng.
Tiền mất tật mang, gọi lại thì ò í e,
thuê bao không liên lạc được và nick rao bán hàng cũng là nick mới lập
hoặc lập đã lâu nhưng tiểu sử buôn bán chưa được là bao nhiêu.
Nhiều kiểu rao hàng lừa đảo còn đem cả
các trung tâm bảo hành ra làm "tem đảm bảo" với cụm từ "sẵn sàng lên
hãng check bảo hành" nhưng đó cũng chỉ là một hư chiêu của các "lừa sỹ".
Lấy ví dụ về Nokia 6700 Classic Vàng một thời gian rộ lên do... vàng
tăng phi mã. Từ 8 triệu, máy tăng lên 13 triệu đồng mà không có máy bán.
Trong khi đó, cùng phiên bản Silver thì giá chỉ xấp xỉ 5 triệu, cộng cả
công thay và bộ vỏ 2 triệu thì bán đi vẫn lời.
[You must be registered and logged in to see this image.]Các sản phẩm thay vỏ rất khó để kiểm tra qua IMEI bởi thông số này không hiển thị màu sắc máy (Ảnh: 5giay). Những chiếc 6700 Classic vàng thay vỏ với
IMEI chuẩn, Nokia chính hãng xác thực bảo hành "tung tăng" rao bán giá
cao. Và để rồi sau đó vô khối trường hợp bị từ chối bảo hành vì đã qua
thay vỏ, bị can thiệp phần cứng mặc dù IMEI chuẩn vì nó vốn thuộc về sản
phẩm màu bạc.
Làm sao để tránh bị lừa?
Quả là một câu hỏi lớn không lời đáp bởi
trên thực tế những lời khuyên đại loại như "đi mua máy cùng người có
kinh nghiệm, không nên mua máy cũ" có thể chẳng áp dụng được trong
trường hợp nào. Nhiều gian thương cao tay có thể qua mặt được cả những
người mua kinh nghiệm khi đã thực sự muốn lừa.
[You must be registered and logged in to see this image.]Giao dịch lừa đảo các mặt hàng di động ngày một nhiều và hãy cảnh giác khi tham gia mua bán dạng này. Thêm vào đó, việc nên hay không nên mua
máy cũ vẫn là một cái khó bởi với nhiều người kinh phí hạn hẹp, việc tìm
mua các sản phẩm "lướt" là nhu cầu chính đáng.
Tuy nhiên, một số lời khuyên sau có thể phần nào giúp bạn mua hàng qua mạng an toàn:
Nên đặt ra nhiều câu hỏi với người bán về
sản phẩm họ đang rao. Ví dụ như máy ra sao, chất lượng thế nào, xước
sát ra sao, cần thiết thì chụp ảnh lại các chỗ xước để tiện đánh giá.
Nếu người bán là đối tượng bán lẻ có uy tín thì chắc chắn các thông số
về máy sẽ nắm được chính xác và trả lời rành rọt. Trước khi mua bạn nên
tham khảo thông số máy kỹ càng qua các website công nghệ để biết đường
mà "quay". Phải ghi nhớ nằm lòng rằng: Mất tiền mua thì phải hỏi cho kỹ.
Khi test máy phải kỹ các chức năng cơ bản
gồm nghe, gọi, nhắn tin. Hãy thực hiện một cuộc thoại dài 10-15 phút
lên tổng đài di động để kiểm tra chức năng thoại. Nhắn tin tra cước hoặc
cho bạn bè liên tục để kiểm tra các nút bấm. Chú ý các dấu hiệu máy đã
bị mở như ốc bị nhờn, tem dán ốc bị vỡ, một số main, mạch bị hoen rỉ do
rơi vào nước...
Các chức năng không dây như WiFi,
Bluetooth, 3G cũng là những yếu tố tiên quyết phải kiểm tra kỹ. Bạn có
thể vào website để kiểm tra kết nối WiFi, gửi một vài tệp tin nhạc số
lớn qua Bluetooth hoặc thực hiện cuộc gọi 3G, truy cập Internet để xem
độ ổn định khi kết nối.
Khi mua hàng từ xa, giao hàng qua chuyển
phát nhanh, ngoài việc chọn mặt gửi vàng, cửa hàng/người bán uy tín thì
bạn cũng phải thỏa thuận kỹ phương án chuyển phát. Các hãng chuyển phát
nhanh dù ít nhiều uy tín thì cũng không phải không có trường hợp "chuyển
điện thoại, nhận cục gạch" và thật khó để xác định đâu là lỗi do nhà
chuyển phát, đâu là giao dịch bất minh.
Đừng quá trông chờ vào IMEI và các thông
số mà người bán quảng cáo là trong hạn bảo hành. Máy bán ra có thể bị từ
chối bảo hành nếu rơi vào nước, cài firmware ngoài sự cho phép của nhà
sản xuất hay thậm chí là jailbreak/root như trên các dòng máy iOS và
Android.